Conditions Générales de Vente - Castel Club

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1- Objet

 

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de billets par la SARL LE ROYAL via sa plateforme de billetterie en ligne. En achetant un billet sur notre plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales.

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2- Billets

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Les billets achetés sur notre plateforme sont valables uniquement pour l'événement spécifié lors de l'achat. Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d'annulation de l'événement par l'organisateur, auquel cas les modalités de remboursement seront communiquées.

 

3- Prix et Paiement

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Les prix des billets sont indiqués en euro et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Le paiement s'effectue en ligne au moment de l'achat via les modes de paiement acceptés sur notre plateforme.

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4- Confirmation de Commande

Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail, comportant les détails de votre achat ainsi que votre billet électronique. Il est de votre responsabilité de vérifier les détails de votre commande et de nous contacter immédiatement en cas d'erreur ou d'omission.

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5- Responsabilité

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Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de destruction de vos billets électroniques après leur émission. Il est de votre responsabilité de conserver vos billets dans un endroit sûr et de les présenter lors de l'événement. Dans la mesure du possible, sur demande, des billets peuvent être renvoyés par mail en nous contactant par mail via contact.castelclub@groupeabda.fr

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6- Modification de l'événement

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En cas de modification de la date, de l'horaire ou du lieu de l'événement par l'organisateur, nous nous efforcerons de vous informer dans les meilleurs délais et de vous fournir les modalités de transfert de vos billets. Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas d'annulation de l'événement.

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7- Litiges

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En cas de litige découlant des présentes conditions générales de vente, les parties s'efforceront de régler leur différend à l'amiable. À défaut de résolution amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de La Roche-sur-Yon

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En confirmant votre commande, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente.

 

Pour toute question ou demande d'information supplémentaire, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact.castelclub@groupeabda.fr